Capitalnoria

Aviso de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2026

En Capitalnoria, S.A. de C.V. (en adelante "Capitalnoria"), con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 32, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, CDMX, nos comprometemos a proteger la privacidad de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Datos personales que recopilamos

Para brindarte nuestros servicios de consultoría financiera, recopilamos los siguientes datos personales: • Nombre completo • Dirección de correo electrónico • Número telefónico de contacto (cuando se proporciona voluntariamente) • Información sobre tu situación financiera general que tú nos compartas durante la consulta No recopilamos datos personales sensibles como información bancaria, números de tarjetas de crédito, contraseñas ni datos biométricos.

2. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias: • Atender tu solicitud de consultoría financiera y contactarte para agendar tu evaluación personalizada • Proporcionarte información sobre programas de apoyo gubernamental y educación financiera relevantes a tu perfil • Dar seguimiento a tu caso y medir la calidad de nuestro servicio Como finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio pero nos permiten mejorar tu experiencia: • Enviarte comunicaciones informativas sobre educación financiera y nuevos programas de apoyo (máximo una vez por semana) • Elaborar estadísticas internas y análisis de mejora de servicio de forma agregada y anónima

3. Transferencia de datos

Capitalnoria no vende, comercializa ni transfiere tus datos personales a terceros fuera de los supuestos expresamente permitidos por la LFPDPPP. Podremos compartir tu información exclusivamente en los siguientes casos: • Cuando sea requerido por autoridades competentes mediante solicitud debidamente fundada y motivada • Con prestadores de servicios tecnológicos que operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y que únicamente procesan datos según nuestras instrucciones (como nuestro proveedor de correo electrónico) En ningún caso se transferirán tus datos a entidades financieras, instituciones bancarias o empresas de marketing sin tu consentimiento previo y expreso.

4. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a privacidad@capitalnoria.com incluyendo: • Tu nombre completo y un medio para contactarte • Descripción clara del derecho que deseas ejercer • Cualquier documento que facilite la localización de tus datos Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la ley.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

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6. Modificaciones al aviso de privacidad

Capitalnoria se reserva el derecho de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de última actualización correspondiente. Te recomendamos revisar periódicamente este aviso.

7. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre este aviso de privacidad, puedes contactarnos en: • Correo electrónico: privacidad@capitalnoria.com • Dirección: Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 32, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, CDMX • Teléfono: +52 (55) 4170-8923